【担当者必見】AI導入、何から始める？失敗しないためのファーストステップ徹底解説

「AI導入リーダーに任命された…」プレッシャーと不安でいっぱいになっていませんか？

「ウチの会社もAIを導入することになった。君、リーダーを頼む」

突然、そんな大役を任されて、喜びよりも大きなプレッシャーと不安を感じていないでしょうか。「自分自身、AIに特別詳しいわけじゃないのに…」「一体、何から手をつければいいんだ…」と、途方に暮れてしまう気持ち、とてもよく分かります。しかし、安心してください。AI導入プロジェクトの最初のステップは、高度な技術知識を必要とするものではありません。むしろ、丁寧な準備こそが成功の鍵を握るのです。

焦りは禁物！AI導入で担当者が最初に踏むべき3つのステップ

最新のAIツールを比較検討したり、専門のベンダーに話を聞いたりするのは、まだ先の話です。その前に、プロジェクトの土台を作るために、必ずやるべきことがあります。

STEP1: 「目的の明確化」 – AIで何を解決したいのか？

最も重要なステップがこれです。絶対に「AIを導入すること」自体をゴールにしてはいけません。あなたの会社がAIを使って「何を達成したいのか」「どんな課題を解決したいのか」を明確に言語化しましょう。

• 業務効率化：手作業で行っているデータ入力や書類整理を自動化したい。
• コスト削減：問い合わせ対応の一部をチャットボットに任せて人件費を抑えたい。
• 売上向上：過去の販売データから顧客の需要を予測し、売上を伸ばしたい。

このように、「誰の」「どの業務を」「どのように改善したいか」を具体的に考えることが、全ての始まりです。

STEP2: 「スモールスタート」 – 小さく試せる業務を探す

最初から全社を巻き込むような大規模なプロジェクトを目指すのは非常に危険です。まずは、特定の部署の、特定の業務に絞って小さく始めてみましょう。これを「スモールスタート」と呼びます。例えば、「経理部の請求書処理業務」や「営業部の議事録作成業務」など、範囲を限定することで、リスクを最小限に抑えながらAI導入のノウハウを蓄積できます。小さな成功体験を積み重ねることが、やがて大きなプロジェクトを動かす推進力になるのです。

STEP3: 「仲間集めと情報共有」 – 一人で抱え込まない

AI導入は、あなた一人で成し遂げられるものではありません。プロジェクトを成功させるためには、社内の協力者、つまり「仲間」が必要です。

• 現場の担当者：実際に業務を行っている人たち。彼らの協力なしに課題の発見も解決もできません。
• IT部門の担当者：技術的な視点からアドバイスをくれる頼れる存在です。
• 経営層・上司：プロジェクトの承認や予算確保のために、目的や期待できる効果をしっかり説明し、味方につけましょう。

まずは、関係者になりそうな人たちに「AIで何か困っている業務はありませんか？」とヒアリングすることから始めてみましょう。

リーダーとしての自信をつけ、プロジェクトを成功に導くために

ここまで読んで、AI導入の最初のステップは技術的な知識よりも、むしろ丁寧なヒアリングや計画といった「準備」が重要であることがお分かりいただけたかと思います。

とはいえ、プロジェクトを推進していくリーダーとして、AIに関する一定の知識は不可欠です。ベンダーと対等に話したり、社内のメンバーにAIの可能性を分かりやすく説明したりするためには、あなた自身が誰よりもAIを理解している必要があります。

「でも、今からどうやって学べば…」

そんなあなたにおすすめなのが、AIスキル学習サロン「AI CONNECT」です。AI CONNECTでは、AIの基本的な仕組みからビジネス活用の実践的な事例まで、体系的に学ぶことができます。断片的な知識ではなく、全体像を掴むことで、あなたのプロジェクトはより確かなものになるでしょう。リーダーとしての自信をつけ、社内から「頼れる存在」として認められるために、まずは一歩、学習を始めてみませんか？